Preguntas frecuentes
Lo que nos suelen preguntar
Ordenado por temas. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos y te contesta una persona.
¿Qué es una tarjeta de visita digital?
Una página web ligera con tus datos de contacto, tu foto, tus redes y lo que quieras enseñar. Se comparte por enlace, QR o NFC y quien la recibe guarda tu contacto en el móvil con un toque.
¿Quien recibe mi tarjeta necesita instalar una app o registrarse?
No. La tarjeta se abre en el navegador de cualquier móvil o tableta, sin registro. Solo tú, como titular, necesitas una cuenta para editarla.
Si cambio mis datos, ¿tengo que volver a repartir la tarjeta?
No. El enlace, el QR y las tarjetas NFC apuntan siempre a tu tarjeta, no a una copia de tus datos. Cambias el dato una vez y lo ve todo el mundo al momento.
¿Funciona en iPhone y en Android?
Sí. La tarjeta es una web estándar, y la lectura NFC la traen de serie los iPhone desde el XS y la mayoría de móviles Android. En los que no tienen NFC, el QR hace lo mismo con la cámara.
¿En qué idiomas está?
La plataforma está en español e inglés, y está preparada para catalán, euskera y gallego. Tu tarjeta puede mostrarse en el idioma del móvil de quien la abre.
¿Quién está detrás de TARJE2ME?
Índole, una agencia de marketing, tecnológica y creativa de Torrelavega (Cantabria) con 30 años de oficio en diseño y preimpresión. Conócenos.
¿Qué incluye el plan gratuito?
Una tarjeta digital con los 12 diseños, compartir ilimitado por enlace y QR, tarjetero de hasta 20 contactos, exportación en VCF o CSV y soporte por correo. Sin fecha de caducidad. Apple y Google Wallet, próximamente.
¿Qué añade el plan Pro?
Hasta 3 tarjetas, tu imagen corporativa, tarjetero ilimitado, enlaces a tus vídeos, PDF y fotos, estadísticas, un enlace a tu agenda (Calendly, Google Calendar u Outlook) como enlace destacado, fondos de videollamada y soporte prioritario. Cuesta 2,49 € al mes o 24 € al año (IVA no incluido). La tarjeta NFC en PVC es gratis con cualquier plan.
¿Hay permanencia?
No. Puedes cancelar el Pro cuando quieras y volver al plan gratuito sin perder tu tarjeta principal ni tus contactos.
¿Puedo usar mi propio nombre en la dirección de la tarjeta?
Sí. Las tarjetas individuales tienen una dirección del tipo tarje2me.com/c/nombre-apellido. Verificamos tu correo antes de activarla para garantizar que la tarjeta es de quien dice ser.
¿Mi tarjeta aparecerá en Google?
Solo si tú quieres. Por defecto la tarjeta no se indexa; en los ajustes decides si los buscadores pueden encontrarla.
¿Cómo se gestionan las tarjetas de toda la plantilla?
Desde un panel de organización: das de alta a las personas una a una o con un CSV (lo puedes exportar desde Excel), y cada una recibe una invitación por correo. La sincronización desde Odoo llega próximamente.
¿Puede cada empleado cambiar su tarjeta a su gusto?
Solo lo que tú decidas. La plantilla corporativa fija logotipo, colores y tipografía, y el administrador elige qué campos son editables y cuáles quedan bloqueados.
¿Qué pasa con la tarjeta cuando alguien deja la empresa?
Se desactiva o se redirige a la tarjeta genérica de su departamento, así no se pierden los contactos que lleguen por ese enlace. Las tarjetas NFC físicas se pueden reasignar a otra persona sin reimprimirlas.
¿Cuánto cuesta para una empresa?
El plan Equipo, de 5 a 25 usuarios, cuesta 4 € por usuario y mes; el plan Empresa, desde 25 usuarios, 3 € por usuario y mes con facturación anual (IVA no incluido). Pagas por usuarios activos y hay 30 días de prueba sin tarjeta de crédito. Ver precios.
¿Se pueden centralizar las firmas de correo?
Hoy cada persona genera su firma de correo a partir de su tarjeta. Las firmas centralizadas para toda la organización llegan próximamente.
¿Os encargáis del diseño y de imprimir las tarjetas?
Sí, con nuestro servicio llave en mano: briefing, diseño de la plantilla digital y física, impresión NFC profesional, vinculación y formación del equipo.
¿Es accesible?
La tarjeta pública, la aplicación y el panel se diseñan para cumplir las pautas WCAG 2.2 de nivel AA, y publicamos una declaración de accesibilidad.
¿Dónde se alojan los datos?
En servidores situados en la Unión Europea. Le facilitamos la relación de subencargados y un modelo de contrato de encargo de tratamiento.
¿Admiten facturación electrónica por FACe?
Sí. Emitimos la factura electrónica de los planes para el sector público por FACe, con los códigos DIR3 de su organismo.
¿Están certificados en el Esquema Nacional de Seguridad?
Todavía no, y no lo afirmamos. Tenemos una hoja de ruta hacia el ENS y le detallamos en el dossier las medidas de seguridad que aplicamos hoy.
¿Puede una organización tener varias entidades?
Sí. Una organización madre puede tener entidades hijas —concejalías, departamentos, organismos autónomos—, cada una con su plantilla dentro de la identidad institucional.
¿Cómo se contrata?
Habitualmente como contrato menor o dentro de un procedimiento abierto o simplificado. Puede solicitar el dossier para contratación, con ficha técnica, precios unitarios, plazos y soporte.
¿Cómo funciona el modo eventos?
Está en desarrollo y llegará próximamente. La idea: el organizador creará el evento con sus fechas, su lugar, sus expositores y sus asistentes; cada participante recibirá una acreditación con QR o NFC, y los expositores captarán contactos escaneándola. Si tienes una feria en el calendario, pídenos una demo.
¿Funciona sin cobertura en el recinto?
Todavía no; llegará próximamente. La aplicación guardará los contactos en el móvil y los sincronizará en cuanto vuelva la conexión, algo imprescindible en muchos recintos feriales.
¿Qué informes recibe el organizador?
Están previstos: asistentes, contactos generados por cada expositor y ranking de stands, para exportar en PDF y CSV y justificar programas subvencionados.
¿Y la protección de datos de los asistentes?
Cada captura pedirá un consentimiento explícito y quedará registrada con su texto y su fecha. Cada expositor solo verá los contactos que haya captado él.
¿Se puede contratar para un solo evento?
Está previsto como complemento por evento, cuando el modo eventos esté disponible. Más sobre el modo eventos.
¿Qué es una tarjeta NFC?
Una tarjeta física con un pequeño chip. Al acercarla a un móvil, este abre tu tarjeta digital sin necesidad de app. Lleva también un QR impreso para los móviles sin NFC.
¿La tarjeta NFC necesita batería o carga?
No. El chip se alimenta del propio móvil en el momento de la lectura, así que no se gasta ni se carga.
¿Puedo pasar mi tarjeta NFC a otra persona?
Sí. Cada producto lleva un identificador único que se vincula a una tarjeta digital, y se puede reasignar cuando quieras desde la app o desde el panel.
¿Qué productos hay?
Tarjeta NFC con QR en PVC reciclado, pegatina NFC para el móvil, acabados premium en madera o metal y un expositor de mostrador para comercios, todo gratis; y tarjetas 100 % personalizadas desde 10 unidades, bajo presupuesto. Ver la tienda.
¿Qué formato tiene que tener mi arte para las tarjetas personalizadas?
PDF/X en CMYK, con 3 mm de sangrado por cada lado. Si no lo tienes, envíanos tu diseño como lo tengas o te lo preparamos nosotros.
¿Qué hará la integración con Odoo?
Llega próximamente. Convertirá los empleados de Odoo en tarjetas (nombre, puesto, departamento, teléfono, correo y foto) y devolverá a Odoo los contactos captados, como contacto o como lead, con su origen, sus etiquetas y su comercial.
¿Con qué versiones de Odoo funcionará?
La integración está pensada para Odoo 17 y 18, Community y Enterprise, en Odoo.sh o en servidor propio. En la demo vemos su caso concreto.
¿Habrá que instalar algo en Odoo?
Para empezar bastará una clave de API. Está previsto además un módulo propio instalable con sincronización en tiempo real, un botón «Ver tarjeta» en la ficha del empleado y el QR en presupuestos y facturas.
¿Podré elegir qué campos se sincronizan?
Sí. El mapeo de campos será configurable.
¿Y si no uso Odoo?
HubSpot, Salesforce y Microsoft Dynamics están previstos como integraciones secundarias, igual que los webhooks. Hoy puedes exportar tus contactos en CSV y VCF.
¿Qué datos guardáis de quien abre mi tarjeta?
Solo datos anónimos de la visita: el canal (enlace, QR o NFC), el tipo de dispositivo y la fecha. Nada personal, salvo que esa persona decida dejarte sus datos.
¿Cómo se protege la información?
Cifrado en tránsito, roles y permisos, acceso sin contraseña con código de un solo uso enviado al correo, copias de seguridad y registro de auditoría. Más sobre seguridad.
¿Las credenciales de mi Odoo o mi CRM estarán seguras?
Cuando lleguen las integraciones, se guardarán cifradas y nunca se mostrarán en claro, ni siquiera a nuestro equipo desde el panel.
¿Puedo llevarme o borrar mis datos?
Sí. Puedes exportar tus contactos en VCF y CSV y borrar tu cuenta cuando quieras. Para cualquier otro derecho, escríbenos.
¿Usáis mis datos para publicidad?
No. Ni vendemos datos ni los usamos para publicidad de terceros.
¿No está tu pregunta? Escríbenos o pide una demo.